Crescat scientia, vita excolatur

งานที่ Loxley

2009-01-12T22:58:00.000-08:00

หายไปปีกว่าๆ ตอนนี้ผมทำงานที่ Loxley แล้วนะครับ

New Storage Idea - Staircase Drawers

2007-06-22T18:25:00.000-07:00

ตอนนี้ผมเชื่อว่าบ้านของหลายท่านมีปัญหาความรกเพราะของเยอะแน่นอน ซึ่งผมเองก็เป็นเพราะของมันเยอะจริงๆ ไม่รู้เก็บไว้ไหนดี ถ้าย้อนกลับไปตอนออกแบบบ้าน คงบอกสถาปนิกให้ใช้ตู้และชั้นเยอะๆ พอดีไปเจอidea ของการนำเอาลิ้นชักเก่าๆมาใช้ใหม่ใน inhabitat.com ซึ่งหากบ้านใครมีบันไดโล่งๆ ก็ลองทำกันได้นะครับ หรือใครกำลังทำinterior ใหม่ ก็น่าสนใจทีเดียว

สนใจก็ click เข้าไปดูได้ที่ http://www.inhabitat.com/2007/06/11/a-brilliant-storage-idea-staircase-drawers/#more-4609 นะครับ สิ่งหนึ่งที่ผมงงก็คือ "ทำไมเราคิดไม่ได้บ้างนะ???"

โตขึ้น... ตั้งอยู่... และล้มไป

2007-06-13T19:03:00.000-07:00

ต้นไม้ของชาวไอดี

เป็นสัจจธรรมของทุกสิ่ง ที่ต้องเกิดและดับ แต่ก็อดเสียใจไม่ได้ครับ เมื่อต้นไม้ของชาวไอดีจุฬา ที่อยู่มายาวนาน อยู่ๆก็โค่นลงไปอย่างไม่บอกกล่าว และไม่ทำร้ายทำลายสิ่งใดๆ ขอแสดงความเสียใจอีกคนนะครับ

สำหรับรูปนั้น มาจาก blog ของ id chula นะครับ http://idchula.blogspot.com/

2007-06-13T02:34:00.000-07:00

เนื่องด้วยวาระการที่คนไทยขัดแย้งกันมากๆๆๆ ผมขอเอาบทความของหมอประเวศ ที่ผมว่าน่าสนใจมากๆ คือได้เปรียบเทียบความเป็นไปของการแก้ไขปัญหาไว้ 2 กรณีนะครับ เชิญอ่านและพิจารณาได้

พระพุทธเจ้ายังแก้ความขัดแย้งของสงฆ์ไม่ได้ ทำไมเล่นฟุตบอลกันได้ทั่วโลก

การจะรวมตัวกันทำสิ่งใหม่ที่ดีนั้น ก่อนอื่นต้องเข้าใจว่าทำอะไรได้หรือไม่ได้ผลอย่างไรและใครทำ จะขอยกตัวอย่างประกอบ 2 เรื่อง

เรื่องหนึ่งคือ เมื่อครั้งพุทธกาล ครั้งหนึ่งพระสงฆ์ในกรุงโกสัมพีแตกแยกแบ่งเป็นสองพวก ทะเลาะกัน ทำอย่างไรๆ ก็ไม่หยุด พระพุทธเจ้าเสด็จไปห้ามก็ไม่เชื่อ แถมยังว่าพระพุทธเจ้าอีกว่า “ขอพระผู้มีพระภาคจงขวนขวายน้อย” คืออย่าขยันมาห้ามเขาจะทะเลาะกัน พระพุทธองค์มีพุทธดำเนินหลีกเข้าป่าปาเลไลยไป เมื่อตอนมีลิงมีช้างนำของมาถวายนั่นแหละครับ ต่อมาชาวเมืองเขารำคาญเลยหยุดใส่บาตรทั้งคู่ ทำให้หมดแรงและหยุดทะเลาะกันไปได้ ประเด็นคือประชาชนเป็นผู้แก้ความขัดแย้งที่ดีที่สุด

เรื่องที่สองคือ การเล่นฟุตบอลสามารถเล่นกันได้ทั่วโลก ไม่ว่าคนเล่นจะเป็นชาติใด ภาษาใด ประเทศมีความเจริญแค่ไหน เพราะในการเล่นมีกรอบคือสนาม กติกา และกลไก ที่ชัดเจน ผู้กำกับเส้นคือผู้รักษากรอบ กรรมการคือผู้รักษากติกา ผู้กำกับเส้นและกรรมการอาจโกงได้ แต่ทำไม่ได้ เพราะมีคนดูหรือประชาชนที่เข้าใจกรอบ กติกา และกลไก คอยกำกับอีกที ประเด็นคือการมีกรอบ กติกา กลไก และมีประชาชนเป็นผู้กำกับ ทำให้การเล่นเป็นไปด้วยความเรียบร้อย และพัฒนาก้าวหน้าขึ้นเรื่อยๆ หากปราศจากกรอบต่อให้เอาพระอรหันต์มาเล่น เดี๋ยวก็ออกไปเล่นในป่า ถ้าปราศจากกติกา ปล่อยให้มีการจิกหัว ด่าทอ กระทืบกัน กีฬาก็จะกลายเป็นโกลาหล จลาจล ฉะนั้น ระบอบประชาธิปไตยจะก้าวหน้าไปได้ต้องมีกรอบ กติกา กลไก ที่ชัดเจน และมีประชาชนเป็นผู้กำกับ

ก็น่าคิดดีนะครับ ในความเห็นของผม เราคงต้องมองเรื่องที่เกิดตอนนี้เหมือนเป็นกรรมการมองเกมฟุตบอล รู้ เห็น และควบคุมสิ่งที่เกิด การวืพากษ์กันก็เป็นทางหนึ่ง อยากให้หลายๆคนได้ใส่ใจกันนะครับ

MIND MAPPING

2007-04-09T18:59:00.000-07:00

ขอข้ามเรื่องเมาๆ มาเรื่องคิดๆ ก่อนละกันนะครับ ในฐานะที่ตัวเองก็เป็นคนชอบคิดเหมือนกัน หนึ่งในวิธีการช่วยคิดที่ผมชอบใช้ และคิดว่าเป็นประโยชน์ ไม่ว่าจะใช้คิดดี หรือไม่ดีก็ตาม (แต่จริงๆแล้ว น่าจะเป็นทางแรกมากกว่า) นั่นคือ mind mapping หรือการเขียนผังความคิด หลักการของมันก็ไม่ยากครับ นั้นคือการเขียนวิธีคิดอย่างเป็นระบบนั่นเอง เพราะสมองเรานั้นบันทึกเรื่องราวอย่างมหาศาล แต่เวลาใช้งานมันจะสะเปะสะปะ
การใช้การเขียนลงบนหน้ากระดาษแผ่นเดียวนั้น จะช่วยให้สมองคิดได้อย่างลื่นไหลและเต็มประสิทธิภาพ พื้นฐานของสมองเรานั้น จะประกอบด้วยความจำที่แม่นยำกับจินตนาการที่ไร้ขีดจำกัด หรือที่เรามักเรียกว่าสมองซีกซ้ายกับขวานะครับ ทีนี้การทำงานให้ผสานกันทั้ง 2 ฝั่งไม่ใช่เรื่องง่าย คนที่คิดเก่งกว่า ก็คือคนที่ดึงเอาทั้ง 2 ส่วนออกมาใช้เร็วกว่าและมีประสิทธิภาพมากกว่า
การเขียนผังความคิดนั้น ก็วิธีหนึ่งที่ช่วยบันทึกความคิดเพื่อให้เห็นภาพความคิดที่หลากหลาย ให้มุมมองที่กว้างและชัดเจนกว่าการบันทึกที่โดยยังไม่จัดระบบระเบียบความคิดใดๆ และยังเป็นวิธีการที่สอดคล้องกับโครงสร้างทางการคิดคนเรา ทั้งนี้เพราะคนเราในช่วงที่ Relax ที่สุดนั้น จะคิดไปตามจินตนาการเรื่อยเปื่อยมากๆ (แต่มีประโยชน์นะครับ) มันก็แตกกิ่งก้านสาขาออกไปเรื่อยๆ เหมือนต้นไม้ โดยมีฐานของการสร้างจินตนาการมาจากความทรงจำนั่นเองนะครับ
ทีนี้ก็มาถึงการสร้าง mind map นะครับ ง่ายก็ก็คือคิดอะไร ก็เขียน แล้วก็ลากเส้นสร้างความเชื่อมโยงความคิดที่สัมพันธ์กัน โดยปกติเขา(ผู้เขียนตำรา)จะใช้รูปวงกลมแทนความคิด และเส้นลูกศรแทนลักษณะและทิศทางของความสัมพันธ์นั้น แล้วก็มีคำกำกับในวงกลมว่าคิดอะไร เส้นลูกศรแทนความสัมพันธ์ในลักษณะและทิศทางใด ในบางครั้งมีการใช้การเน้นและแจกแจงเนื้อความด้วยสีและการวาดรูปประกอบ
ในการสร้าง mind map ตามตำรานั้นองค์ประกอบพื้นฐานที่เอามาเขียนก็จะได้แก่
1. การใช้สัญลักษณ์ เป็นการช่วยจำที่ง่ายและเร็วขึ้น อาจจะเป็นภาพง่ายๆ
2. ข้อความสั้นๆ ให้เข้าใจตรงกัน
3. เส้น เพื่อช่วยในการเชื่อมโยงความสัมพันธ์ระหว่างกัน
4. สี เพื่อเป็นการแยกแยะความสำคัญแต่ละประเด็น
5. ความสวยงามและสร้างสรรค์เพื่อให้เป็นที่ง่ายแก่ความเข้าใจในเวลาอันสั้น
MIND MAP สามารถนำไปปรับใช้ได้กับทุกเรื่องราวที่ผ่านเข้ามาในชีวิต เช่น การคิดภาพของงาน การแก้ปัญหา การระดมสมอง การบันทึกรายงานการประชุม ฯลฯ สารพัด้จะใช้งานมากมาย โดยเฉพาะการนำไปใช้ในการสร้าง idea และ concept ซึ่งนักออกแบบน่าจะได้ศีกษาไว้ เพื่อควบคุมจินตนาการไม่ให้หมดและไม่ให้เตลิดไปนะครับ ลองดูตัวอย่างจากภาพที่แนบมาได้ :) จะเอาสวยงามขนาดไหน ก็แล้วแต่ design เลยนะครับ

Mind map แบบง่ายๆ

Mind map สำหรับลดความอ้วน....

อันนี้ดูแนวๆดี เกี่ยวกับเรื่องการทำ internet radio

ALCOHOL KNOWLEDGE (1)

2007-03-23T20:01:00.000-07:00

เครื่องดื่มประเภทที่มีแอลกอฮอล์
มารู้เรื่องราวของเครื่องดื่มที่มีแอลกอฮอล์บ้างนะครับ ไม่ได้ว่าจะมาชักชวนให้เมามายกัน แต่เอาเป็นว่าเป็นความรู้อย่สงหนึ่งล่ะกัน โดยส่วนตัวแล้ว ผมเองชอบดื่มเหล้าหลายๆประเภท เพราะอยากลอง อยากรู้รสชาติของเครื่องดื่มต่างๆกัน เปรียบเสมือนการเดินทางท่องเที่ยวไปยังวัฒนธรรมที่ต่างๆกัน สถานที่ที่ต่างๆไป เพราะเครื่องดื่มแอลกอฮอล์เหล่านี้ ถือเป็นผลจากความสามารถสร้างสรรค์ของมนุษยชาติอย่างหนึ่งในการเปลี่ยนวัตถุดิบตามธรรมชาติที่มีในท้องถิ่นต่างๆ มาเป็นเครื่องดื่มที่สร้างความรื่นรมย์ให้แก่สังคม เมื่อเกรินมาคร่าวๆแล้ว ก็ขอนำเสนอความรู้เกี่ยวกับเครื่องดื่มแอลกอฮอล์เลยนะครับ เครื่องดื่มแอลกอฮอล์นั้น ตามที่ค้นข้อมูลมา ผู้รู้เขาแบ่งประเถทหลักเป็น 2 ประเภท คือ
1. เมรัย หรือสุราแช่เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ที่เกิดจากการหมักบ่ม (Fermented)
2. สุรากลั่น คือเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ ที่มากจากการกลั่น (Distilled)

เมรัย หรือเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ที่เกิดจากการหมัก (Fermented) ก็คือเครื่องดื่มที่มีแอลกอฮอล์ที่ได้จากการหมักเป็นสำคัญ เกิดจากกระบวนการของการเปลี่ยนน้ำตาลที่ได้จากแป้ง หรือผลไม้ชนิดต่างๆ หมักจนได้เป็นแอลกอฮอล์ ซึ่งประเภทของเครื่องดื่มในกลุ่มนี้ สามารถแบ่งเป็น2กลุ่มใหญ่ได้แก่ เบียร์ (Beer) และไวน์ (Wine)

เบียร์
เบียร์ จัดเป็นเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ที่เรียกว่า สุราแช่ หมายถึง มีแอลกอฮอล์เป็นส่วนผสมโดยที่แอลกอฮอล์นั้นได้มาจากการหมักบ่ม มิใช่โดยการกลั่น เบียร์ต่างจากไวน์ตรงที่การหมัก เบียร์เกิดจากการหมักน้ำตาลที่ได้จากการเปลี่ยนแปลงแป้งของเมล็ดธัญพืช หรือธัญชาติประเภทข้าวมอลต์ เป็นเครื่องดื่มที่มีแอลกอฮอล์น้อยที่สุด เมื่อเทียบกับไวน์ และเหล้าวิสกี้ หรือบรั่นดี ประเภทของเบียร์นั้น ผู้รู้เขาจะแบ่งหลักๆตามประเภทของยีสต์ที่ใช้ในการหมักนะครับ โดยจะแบ่งเป็น 3 ปรเภทหลักๆ ได้แก่
1. เบียร์ที่ใช้ยีสต์หมักลอยผิว (top-fermenting yeast) คือ เชื้อยีสต์ที่จะลอยตัวอยู่ที่ผิวหน้าของเบียร์เมื่อเสร็จสิ้นการหมัก เบียร์ที่ได้จากการหมักโดยใช้ยีสต์ประเภทนี้ได้แก่ วีทเบียร์ (Wheat beer), ไวท์เบียร์ (White beer), อัลท์เบียร์ (Alt beer), เคิลช์ (Koelsch), เอล (Ale), พอร์ทเทอร์ (Porter) และสเตาท์ (Stout)
2. ใช้ยีสต์หมักนอนก้น (bottom-fermenting yeast) คือ เชื้อยีสต์ที่จะจมอยู่ที่ก้นภาชนะเมื่อเสร็จสิ้นการหมัก เบียร์ในกลุ่มนี้จะได้แก่พวกลาเกอร์เบียร์ (Lager beer), พิลเซ่นเบียร์ (Pilsen beer), เบียร์ดำ (dark beer), บ๊อคเบียร์ (Bock beer), ไอซ์เบียร์ (Ice beer), เบียร์ที่ปราศจากแอลกอฮอล์ (Alcohol free beer)และ ไดเอ็ทเบียร์ (Diet beer) ซึ่งผมเองก็ดูคุ้นเคยกับเบียร์ในกลุ่มนี้มากที่สุด
3. ใช้ยีสต์ธรรมชาติ เป็นการใช้เชื้อยีสต์ตามธรรมชาติ ไม่ได้ใช้เชื้อที่เพาะเลี้ยงขึ้นมา เช่นเบียร์ Lambic จากประเทศเบลเยี่ยม (อันนี้ไม่เคยได้ดื่มจริงๆ ใครรู้ว่ารสชาติเป็นอย่างไรบอกด้วย)

วันนี้ขอเท่านี้ก่อนละกัน แล้วมาอ่านตอนต่อไปนะครับ

Bicycle Lift??

2007-03-21T09:18:00.000-07:00

รูปเหล่านี้ผมได้รับ forward mail มา อขากรู้เหมือนกันว่ามันที่ไหน แต่อยากปรบมือให้เจ้าของความคิดนี้จริงๆเลยนะครับ ใครรู้รายละเอียดช่วยเพิ่มเติมด้วย

สวม 10 วิญญาณเพื่องานออกแบบ (จบ)

2007-03-21T03:28:00.000-07:00

ก็มาถึงตอนสุดท้ายแล้วนะครับ สำหรับ "สวม 10 วิญญาณเพื่องานออกแบบ" ซึ่งจะเป็นเรื่องลักษณะของผู้ปฏิบัติ ซึ่งที่ผ่านมา 2 กลุ่มของลักษณะ จะเป็นวิญญาณของนักคิด การกำกับและวางแผน แต่อีก 4 วิญญาณที่เหลือนั้น Tom Kelly ได้นำเสนอลักษณะของนักปฏิบัติ หรือที่เรียกว่า

3 The Building Personas หรือ”นักก่อสร้าง”

ที่ลงมือเพื่อให้นวัตกรรมนั้น เกิดเป็นจริงได้ ใช้ข้อมูลจากที่”นักเรียน”ได้แสวงหามา และปฏิบัติตามแผนการณ์ที่”นักจัดการ”ได้วางไว้ ซึ่งรายละเอียดของวิญญาณที่มีในกลุ่มลักษณะนี้ ได้แก่

The Experience Architect สถาปนิกผู้คร่ำหวอด

คือวิญญาณของผู้ที่ดึงเอาประสบการณ์ส่วนตัวออกมาใช้ช่วยเหลือ แก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้อย่างเหมาะสม หรือที่เราๆจะเรียกว่า"ความเก๋า" นั่นเอง คนกลุ่มนี้สร้างความแตกต่างในการทำงานได้ สามารถพลิกสถาณการณ์ที่ดูตีบตัน ให้มีทางออกได้อย่างคาดไม่ถึง และที่สำคัญคือสามารถใช้โอกาสหรือเวลาที่มีอยู่จำกัดได้อย่างมีประสิทธิภาพ และทำให้งานบรรลุผลสำเร็จได้

The Set Designer นักออกแบบฉาก

เป็นคนที่จะวางแผนกรอบการทำงานวันต่อวันอย่างสร้างสรรค์ เหมือนนักออกแบบฉาก ที่สร้างพื้นที่ให้นักแสดงได้วาดลวดลาย แต่สามารถปรับเปลี่ยนได้อย่างรวดเร็วตามโอกาสหรือปัญหาต่างๆที่เข้ามา แต่ก็รักษาแผนและภาพรวมของงานไม่ให้ผิดเพี้ยนไป

The Storyteller นักเล่านิทาน

ไม่ได้เป็นคนเล่าเรื่องเลื่อนลอยแต่อย่างใด แต่เป็นผู้คอยเก็บเอาแนวคิดและความสร้างสรรค์ที่พรั่งพรูออกมาของทีมงาน รวบรวมและเรียบเรียงให้ได้ใจความ ไม่ว่าจะใช้สื่อใดๆ ทั้งข้อความ ภาพ หนัง animation ต่างๆ เพื่อสร้างความเข้าใจของคนทั้งหลายให้ตรงกัน และทำให้งานก้าวหน้าต่อไปได้

The Caregiver ผู้ดูแล

คือการเข้าใจและใจความต้องการของลูกค้า เป็นผู้ที่ประสานงานที่เชื่อมโยงความต้องการจากลูกค้ามาสู่ทีมงาน และในขณะเดียวกัน ก็สามารถส่งผ่านแนวคิดและกระบวนการสร้างนวัตกรรมไปสู่ลูกค้า สร้างความเข้าใจซึ่งกันและกันระหว่างสองฝ่าย ซึ่งนับได้ว่าการเป็น"ผู้ดูแล"นั้น ถือว่าเป็นงานวิญญาณที่สำคัญมากตลอดการสร้างนวัตกรรมนั้น

ทั้ง 10 วิญญาณที่ได้เล่ามานั้น ไม่ได้แปลว่าคุณต้องเป็นทุกอย่าง หรือคุณจะมีลักษณะได้แค่อย่างเดียว เราสามารถสวมวิญญาณได้หลายอย่าง แต่การรวบรวมวิญญาณทั้ง 10นั้น ได้แสดงถึงความจำเป็นที่จะต้องทำงานเป็นทีม เพื่อให้ได้ผลงานที่ดีกว่า ให้มุมมองที่กว้างกว่า มีประสิทธิภาพมากกว่า และอื่นๆอีกมากมาย ซึ่งเป็นสิ่งจำเป็นต่อการสร้างนวัตกรรมหรือรวมถึงการทำงานต่างๆทั้งหลาย....

ไม่ทราบว่าแต่ละท่านคิดอย่างไรบ้าง แสดงความคิดเห็นหรือcomment มานะครับ ผมจะหาเรื่องดีๆมาฝากอีกเรื่อยๆ โปรดติดตาม

สวม 10 วิญญาณเพื่องานออกแบบ (2)

2007-03-19T05:07:00.000-07:00

มาต่อกันกับอีกนะครับกับ "วิญญาณ"ของผู้สร้างนวัตกรรม จากตอนที่แล้วเป็นเรื่องของการหาข้อมูล ช่วงนี้จะเป็นเรื่องของการจัดการความคิด ซึ่งก็เป็นissueหนึ่งที่นักออกแบบมักจะละเลยไป มาดูกันเลยนะครับ

2 The Organizing Personas นักจัดการ
“วิญญาณ” ที่ต้องสวมอีก 3 อย่างต่อมาเป็นลักษณะของนักจัดการ ที่จะผลักดันให้กระบวนการดำเนินไปจนจบ ทั้งนี้เพราะแนวคิดอย่างเดียวไม่สามารถทำให้ทุกคนเข้าใจตรงกันได้ การสื่อสารและจัดการในทีมงานและองค์กรจึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง นวัตกรรมไม่ใช่แค่คิดได้ดี แต่ต้องทันเวลา ในระดับของการใช้ทรัพยากรและทุนที่เหมาะสมด้วย โดยบทบาทที่ Tom Kelly ได้นำเสนอไว้ ได้แก่

The Hurdler นักวิ่งข้ามรั้ว
การวิ่งข้ามรั้วเป็นสัญญลักษณ์ของความพยายามที่ไม่สิ้นสุดแม้ต้องเผชิญกับปัญหาต่างๆ สิ่งสำคัญคือความมุ่งมั่น ความใจเย็น และการมองปัญหาในด้านบวก เช่นเดียวกับนักวิ่งข้ามรั้วที่มองปัญหาไปทีละขั้นๆ ก้าวข้ามรั้วทีละรั้วและมุ่งไปหาเส้นชัยข้างหน้าอย่างคงที่ เป็นการมองเป้าหมายในระยะยาว ไม่หวั่นไหวไปกับปัญหาระยะสั้น

The Collaborator ผู้ประสาน
เมื่อมองภาพการทำงานในความเป็นจริงแล้ว หลายๆองค์กรยังคงยึดติดกับกรอบของการบริหารภายในเช่นตามสายงานเป็นต้น ผู้ประสานมีความสำคัญต่อทีมในฐานะปิดทองหลังพระที่มองเห็นความสำคัญของส่วนรวมมากกว่าส่วนตัว ประสานเชื่อมโยงคนทำงานที่มีหลายๆลักษณะหรือหลายๆกลุ่มงาน ผสานเข้าเป็นทีมเดียวกัน ซึ่งการสื่อสารเหล่านี้จะก่อให้เกิดความสร้างสรรค์ต่างๆโดยมีจุดมุ่งหมายในการผลักดันกระบวนการสร้างนวัตกรรมให้ประสบความสำเร็จ

The Director ผู้กำกับ
การทำงานเป็นกลุ่มหรือทีมงาน จำเป็นต้องมีคนที่สามารถมองเห็นภาพรวมเพื่อที่กำหนดแนวทางการทำงานที่เหมาะสมได้ ผู้กำกับจะเป็นคนที่คอยกระตุ้นให้ทีมงานแสดงพลังการทำงานอย่างเต็มที่และสร้างผลลัพธ์ที่เหนือกว่าความคาดหมายได้ โดยการมองภาพของลักษณะของงานที่มี อะไรคืองานที่ต้องทำ วางคนที่ถูกกับงาน และต้องดึงเอาความสามารถของแต่ละคนให้ออกมาใช้อย่างเต็ม

สวม 10 วิญญาณเพื่องานออกแบบ

2007-03-18T20:50:00.000-07:00

ขอเริ่มต้นเรื่องแรกของ Blog ด้วยวิชาการสักนิดแล้วกันนะครับ ด้วยsummary จากหนังสือที่น่าสนใจชื่อ "The Ten Faces of Innovation" โดยคุณ Tom Kelly นักวางกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ที่อยู่เบื้องหลังความสำเร็จของตราสินค้ามากมาย เช่น Samsung
โดยในหนังสือเล่มนี้ คุณ Tom ได้ให้ลักษณะที่ควรจะเป็น หรือที่จะขอเรียกว่า "วิญญาณ" สำหรับนักออกแบบ ในขั้นเพื่อการสร้างนวัตกรรม ซึ่งก็มาจากประสบการณ์ส่วนตัวและการทำงานใน บ.IDEO ของคุณ Tom เขานะครับ ผมเองได้เจอเขาเป็นการส่วนตัวเมื่อครั้งที่เขามาบรรยายที่ TCDC และได้พบว่าคุณ Tom เป็นคนที่ไม่ซับซ้อน ง่ายๆ คิดแบบ straight forward ซึ่งสำคัญต่อการสื่อสารในองค์กรด้วยนะครับ เพราะงาน creative work หลายๆงานตกม้าตายเพราะไม่สามารถสื่อสารให้คนเข้าใจได้....

แล้วก็ขอเริ่มเนื้อหากันเลยนะครับ โดยจะแบ่งเป็นลักษณะหลัก(Personas) 3แบบ ได้แก่

1 The Learning Personas นักเรียน
ลักษณะของการเป็นนักเรียน เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับช่วงเวลาของการรวบรวมข้อมูลและความรู้ต่างๆ (Knowledge) เนื่องจากโลกทุกวันนี้เปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว ความคิดในวันนี้อาจหมดสมัยอย่างรวดเร็วได้แค่วันรุ่งขึ้น นักออกแบบควรเปิดรับเรื่องราวต่างๆ เพื่อการสร้างความคิด ตั้งคำถามกับโลกนี้ด้วยมุมมองที่ใหม่และไม่มีอคติ บทบาทนี้ช่วยสร้างวิสัยทัศน์ กำจัดกรอบความคิดออกไปตั้งแต่ต้น และลบความคิดที่ว่าเรา”รู้แล้ว”ออกไป โดยในการเป็นนักเรียนนี้มีลักษณะ"วิญญาณ" 3 อย่าง ได้แก่

The Anthropologist นักมนุษยวิทยา
การสำรวจวิธีต่างๆที่ผู้คนสัมผัสใช้งานกับสินค้า บริการและประสบการณ์ต่างๆ เพื่อการสร้างนวัตกรรม เป็น วิธีการทำงานของนักมนุษยวิทยา เป็นรูปแบบที่ดีต่อการสร้างวิถีทางในการแก้ปัญหาต่างๆด้วยวิธีการใหม่ๆตามแบบอย่างกระบวนการทางวิทยาศาสตร์ การสังเกตนี้เป็นไปอย่างเปิดใจ และทำความเข้าใจกับพฤติกรรมต่างๆอย่างถ่องแท้ มองหา”รากของปัญหา” ที่ไม่มีใครมองเห็น รวมถึงมองหาแรงบันดาลใจจากที่ต่างๆ มาสร้างเป็นแนวคิดที่นำไปสู่นวัตกรรม

The Experimenter นักทดลอง
นักออกแบบในส่วนหนึ่ง คือการสร้างวิธีการเพื่อนำไปสู่จุดหมาย นั่นคือการทำให้แนวคิดบรรลุผลเป็นรูปธรรมขึ้นมา นักทดลองมองหาวิธีการต่างๆสำหรับการแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพและไม่จำกัดวิธีการ และเพื่อสร้างทางเลือกในการแก้ปัญหา นักทดลองมักจะยินดีที่จะชักชวนคนอื่นๆให้มาร่วมในกระบวนการคิดนี้

The Cross-Pollinator นักผสมพันธุ์ไม้
จากการสร้างสรรค์จากการคัดเลือกและผสมผสานสิ่งที่ดูไม่เกี่ยวข้องกันหรือไม่น่าจะเป็นไปได้ การทำงานของนักผสมพันธุ์ไม้คือการสร้างแนวคิดที่แตกต่างอย่างแท้จริงมาสู่องค์กรและถ่ายทอดให้ทุกคนได้เข้าใจได้ มีความขยันในการบันทึกสิ่งต่างๆ เข้าใจอย่างเป็นระบบ เปรียบเทียบอย่างชาญฉลาด เพื่อเลือกนำมาใช้สร้างแนวคิด

ตอนนี้ขอส่งมาแค่ 3 ก่อนนะครับ... แล้วจะต่อให้จนจบในวันสองวันนี้นะครับ